Política de Inteligencia Artificial

1. Alcance

Aplica a joyacorp.com, subdominios operados por JOYACORP, contenidos publicados (texto, código, diseño, investigaciones, blog, casos, portafolio), el asistente conversacional del sitio, correos automatizados derivados de formularios y cualquier material descargable o consultable en línea («Recursos del Estudio»).

Complementa la Política de Privacidad, los Términos y Condiciones y la Política de Seguridad, sin sustituirlos.

2. Prohibición de uso de Recursos del Estudio para entrenar modelos

Ninguna persona física, empresa, fundación, asociación, administración pública, universidad, laboratorio, proveedor de IA ni tercero puede utilizar —directa o indirectamente— el sitio web, sus Recursos, investigaciones, código fuente visible, bases de datos exportadas, capturas sistemáticas, corpus derivados o cualquier fragmento sustancial de contenido de JOYACORP para:

• Entrenar, afinar (fine-tuning), reentrenar o evaluar modelos de inteligencia artificial propios o de terceros.
• Construir datasets, embeddings masivos, scrapers de entrenamiento o productos sustitutos que reproduzcan nuestra propiedad intelectual.
• Ingerir contenido en sistemas RAG comerciales o públicos sin autorización escrita previa de JOYACORP.

Se prohíbe igualmente eludir medidas técnicas (robots.txt, rate limits, autenticación, paywalls internos) con fines de extracción para modelos. El uso permitido es la consulta humana ordinaria, la cita breve con atribución conforme a derechos de autor y los acuerdos contractuales firmados.

JOYACORP se reserva acciones legales y técnicas ante usos no autorizados, incluidas notificaciones a proveedores de hosting, plataformas de IA y autoridades competentes.

3. Cómo utiliza IA el Estudio JOYACORP

El Estudio puede emplear herramientas de inteligencia artificial generativa como apoyo interno en investigación, borradores, análisis de datos, revisión de código, pruebas de experiencia u operaciones administrativas. No sustituyen el criterio profesional del equipo.

Nuestro marco de trabajo se inspira en el marco 4D (modelo de fluidez en IA: Delegación, Descripción, Discernimiento y Diligencia), formulado por los investigadores académicos Rick Dakan (Ringling College of Art and Design) y Joseph Feller (Cork University Business School). El modelo también se ha difundido en programas de formación en IA por otros actores del ecosistema —entre ellos equipos como el de Anthropic— sin que la adopción por JOYACORP implique respaldo, patrocinio ni vinculación contractual con los autores académicos ni con dichas organizaciones.

• Delegación: decidimos qué tareas requieren solo humanos, cuáles pueden apoyarse en IA y con qué nivel de autonomía.
• Descripción: definimos contexto, restricciones, tono del Estudio y criterios de calidad antes de usar una herramienta.
• Discernimiento: contrastamos salidas de IA con fuentes, datos del cliente y estándares técnicos; rechazamos contenido inexacto o fuera de marca.
• Diligencia: documentamos el rol de la IA cuando es relevante para el cliente, protegemos datos sensibles y priorizamos transparencia y responsabilidad.

4. Supervisión humana y paso a producción

Todo material que JOYACORP publica en producción (sitios de clientes, joyacorp.com, entregables firmados, comunicaciones oficiales) pasa por revisión y aprobación de profesionales del Estudio antes de su puesta en línea o envío definitivo.

Esto incluye, sin limitarse a:

• Textos, metadatos y piezas de posicionamiento (SEO, GEO, AEO).
• Código, configuraciones y despliegues.
• Diseños, componentes y activos de marca.
• Respuestas automatizadas configuradas en nombre del cliente, cuando aplique.

La IA puede acelerar borradores o análisis; la responsabilidad editorial y técnica final es del equipo JOYACORP y, en proyectos de cliente, se rige además por el contrato de encargo.

5. Confidencialidad y datos de clientes

No introducimos en herramientas de IA de terceros información confidencial, personal sensible o estratégica de un cliente salvo acuerdo previo por escrito (alcance, proveedor, región, retención y prohibición de entrenamiento cuando el proveedor lo permita contractualmente).

Cumplimos lo pactado en propuestas, NDAs y políticas de privacidad del cliente. Si un proveedor de IA no ofrece garantías aceptables, usamos alternativas o trabajo exclusivamente humano.

6. Asistente conversacional del sitio

El widget «Asesoría del Estudio» es una guía comercial automatizada. No constituye asesoría legal, fiscal, médica ni técnica vinculante. Las conversaciones pueden registrarse para calidad y seguimiento comercial según la Política de Privacidad.

No comparta secretos comerciales críticos ni datos personales innecesarios en el chat. Para encargos formales utilice el diagnóstico ejecutivo o los canales contractuales acordados.

7. Contenido generado y propiedad intelectual

Los derechos sobre entregables se rigen por el contrato de cada proyecto. JOYACORP no garantiza que las salidas de herramientas de IA sean libres de reclamos de terceros; por ello aplicamos revisión humana y, cuando corresponde, fuentes verificables.

El contenido publicado en joyacorp.com es propiedad de JOYACORP o de sus licenciantes, protegido por la legislación aplicable y por la prohibición de entrenamiento descrita en la sección 2.

8. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, tecnológicos o de proceso. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.

Consultas sobre esta política: hello@joyacorp.com. Para ejercer derechos de privacidad, consulte la Política de Privacidad.