Marco legal · Condiciones

Términos y Condiciones

Última actualización: 22 de mayo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de JOYACORP, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

JOYACORP ofrece servicios de desarrollo web, posicionamiento web (SEO), ciberseguridad, mantenimiento web, consultoría tecnológica y formación digital. Los servicios específicos se detallan en cada propuesta o contrato individual.

3. Contratación de Servicios

La contratación de servicios se formaliza mediante:

  • Propuesta comercial aceptada por escrito
  • Contrato de servicios firmado por ambas partes
  • Orden de compra o factura proforma aceptada

Los términos específicos de cada proyecto, incluyendo alcance, plazos, precios y condiciones de pago, se establecerán en el contrato correspondiente.

4. Precios y Pagos

  • Los precios se establecen en la propuesta comercial y pueden variar según el alcance del proyecto
  • Los proyectos se facturan en USD, EUR, USDT o USDC según lo acordado en la propuesta comercial.
  • Los términos de pago se especifican en cada contrato (anticipo, hitos, pago final)
  • Los pagos vencidos pueden resultar en la suspensión temporal de los servicios
  • Los precios no incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario

5. Propiedad Intelectual

5.1. Propiedad del Cliente

Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso del trabajo entregado, incluyendo código, diseños y contenido desarrollado específicamente para el proyecto.

5.2. Propiedad de JOYACORP

JOYACORP se reserva los derechos sobre:

  • Metodologías, procesos y herramientas propietarias
  • Componentes reutilizables y bibliotecas de código
  • Diseños y conceptos no utilizados en el proyecto final
  • Marca y activos de identidad visual de JOYACORP

6. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información precisa y completa necesaria para el proyecto
  • Revisar y aprobar entregables en los plazos acordados
  • Realizar los pagos según los términos establecidos
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros
  • No utilizar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas

7. Obligaciones de JOYACORP

JOYACORP se compromete a:

  • Proporcionar servicios profesionales de alta calidad
  • Cumplir con los plazos acordados en el contrato
  • Mantener la confidencialidad de la información del cliente
  • Proporcionar soporte técnico según los términos del contrato
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual del cliente

8. Modificaciones y Cambios de Alcance

Cualquier modificación al alcance original del proyecto debe ser acordada por escrito por ambas partes. Las modificaciones pueden resultar en ajustes de precio y plazo, que se documentarán en un anexo al contrato.

9. Garantías y Limitación de Responsabilidad

9.1. Garantía de Servicios

JOYACORP garantiza que los servicios se realizarán con el nivel de habilidad y cuidado razonablemente esperado de profesionales en la industria. Ofrecemos garantía de corrección de errores durante el período especificado en el contrato.

9.2. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad total de JOYACORP no excederá el monto total pagado por el cliente por el servicio específico. JOYACORP no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

10. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información compartida durante la relación comercial. Esta obligación permanece vigente incluso después de la finalización del proyecto.

11. Resolución de Disputas

En caso de disputas, las partes se comprometen a intentar resolverlas mediante negociación de buena fe. Si no se alcanza una solución, las disputas se resolverán según las leyes de Venezuela, y las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Caracas, Distrito Capital.

12. Cancelación y Terminación

Cualquier parte puede terminar el contrato con previo aviso por escrito. En caso de terminación:

  • El cliente pagará por los servicios completados hasta la fecha de terminación
  • JOYACORP entregará el trabajo completado hasta ese momento
  • Los derechos de propiedad intelectual se transferirán según lo acordado en el contrato

13. Modificaciones de los Términos

JOYACORP se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en esta página. Se recomienda revisar periódicamente estos términos.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones: