Política de Privacidad
Última actualización: 9 de marzo de 2026
1. Información que Recopilamos
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- Utilizas nuestros servicios
Esta información puede incluir: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa, mensajes y cualquier otra información que elijas proporcionar.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Responder a tus consultas y solicitudes
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- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:
- Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Validación y sanitización de todos los inputs
- Rate limiting para prevenir abusos
- Monitoreo de seguridad continuo
- Acceso restringido a datos personales
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:
- Cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios (proveedores de email como Resend)
- Cuando sea requerido por ley o proceso legal
- Con tu consentimiento explícito
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir información inexacta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Para ejercer estos derechos, contáctanos en hello@joyacorp.com
6. Cookies y Tecnologías Similares
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7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
9. Do Not Track (DNT)
Respetamos la señal "Do Not Track" de tu navegador. Si tienes DNT habilitado, no rastrearemos tu actividad de navegación para fines de marketing.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos:
- Email: hello@joyacorp.com
- WhatsApp: +58 0424-1527655
- Ubicación: Caracas, Distrito Capital, Venezuela