Chatbots conversacionales B2B
Asistentes conversacionales que responden fuera de horario, capturan datos y califican intención antes del handoff a ventas. Integración con CRM para que cada oportunidad llegue con contexto, no con un formulario vacío.
02 · Contexto
Leads que se enfrían por respuesta tardía
El problema
En B2B quien responde primero suele avanzar. FAQs repetitivas saturan al equipo y los bots genéricos no califican ni entregan el hilo al comercial.
Nuestro enfoque
Diseño conversacional alineado a su tono, reglas de calificación, integración CRM y transferencia humana con historial completo.
03 · Qué aporta esta especialización
Conversación que alimenta el pipeline
Web, WhatsApp u otros canales según alcance acordado.
-
Cobertura ampliada
Respuesta inmediata en horarios críticos.
-
Calificación de oportunidades
Priorización por intención, fit y urgencia.
-
Handoff con contexto
El comercial retoma con datos y transcript.
-
Sincronización CRM
Registro automático de interacciones y etapas.
Modalidades de encargo
Cómo estructuramos la solución conversacional
Asistente web con flujos guiados u operación multicanal según CRM, canales y reglas de handoff acordadas.
-
Encargo habitual en este servicio
Asistente conversacional web
Flujo Guiado
Flujos guiados, guiones de marca y handoff a humanos en el sitio.
Para quién: Atención y captación con volumen moderado.
- Hasta 12 flujos de conversación
- Guiones de respuesta predefinidos
- Integración ligera Next.js/Astro
Proyectos con alcance extendido
Operación conversacional enterprise
Omnicanal, APIs internas y gobierno de datos en conversaciones de alto volumen.
Operaciones con varios canales y datos sensibles.
Criterios de encargo
Comparativa por dimensión de encargo — referencia para comité, no listado técnico de producto.
Diseño y experiencia de marca
- Asistente conversacional web Incluido
- Operación conversacional enterprise Bajo propuesta
Rendimiento y experiencia móvil
- Asistente conversacional web —
- Operación conversacional enterprise Incluido
Seguridad y continuidad
- Asistente conversacional web Incluido
- Operación conversacional enterprise Bajo propuesta
Conversión y medición
- Asistente conversacional web —
- Operación conversacional enterprise Incluido
SEO y visibilidad orgánica
- Asistente conversacional web —
- Operación conversacional enterprise Bajo propuesta
Integraciones y evolución
- Asistente conversacional web Incluido
- Operación conversacional enterprise Bajo propuesta
Cómo iniciamos
-
Diagnóstico ejecutivo
Sesión de 30–45 minutos para contexto, prioridades y restricciones — sin compromiso.
-
Propuesta formal
Alcance por fases, entregables, plazos e inversión documentada para su comité.
-
Arranque
Kickoff con equipo asignado, calendario de hitos y canales de seguimiento.
La inversión se define tras el diagnóstico y se documenta en la propuesta formal. No constituye oferta contractual.
04 · Metodología
Implementación de chatbots
Descubrimiento, guiones, integración CRM y optimización por datos.
-
Objetivo y guión
Flujo guiado, tono del Estudio y límites de asesoría.
-
Integración
Widget, CRM, calendario y analítica acordados.
-
Pruebas
Escenarios reales, accesibilidad y revisión legal.
-
Puesta en producción
Despliegue, formación y métricas de conversión.
Desliza para ver el proceso